LifeTime Professional - Der TI-Messenger für alle im Gesundheitswesen

LifeTime Professional ist die 2-in-1-Lösung, die den sicheren TI-Messenger mit einer revolutionär einfachen Direktkommunikation vereint. Verbinden Sie sich in Echtzeit mit Praxen, Kliniken, Apotheken, Patientinnen und Patienten sowie deren Angehörigen.

Binden Sie alle Beteiligten unkompliziert und ohne die Hürde einer Krankenkassen-App ein. Beschleunigen Sie Ihre Abstimmungsprozesse, reduzieren Sie den Telefonaufwand und gestalten Sie die Versorgung effizienter und menschlicher.

Der TI-Messenger für vernetzte Echtzeit-Kommunikation

Q: Welche Voraussetzungen gibt es für die Nutzung des TI-Messengers?

1) Sie benötigen einen TI-Anschluss, um im TI-Adressbuch eingetragen zu sein und als Chatpartner gefunden werden zu können. 2) KIM E-Mail Adresse oder gematik Authenticator 3) SMC-B inkl. PIN für die Authentifizierung der Leistungserbringerinstitution 4) HBA und PIN, falls Kommunikation über die Organisation als individuelle Person gewünscht ist.

Der TI-Messenger ist die Antwort auf überlastete Telefonleitungen und ineffiziente Abstimmungsprozesse. Mit LifeTime Professional erhalten Sie eine sichere und von der gematik zugelassene Lösung, die weit über den Austausch zwischen Leistungserbringern hinausgeht. Binden Sie Patientinnen, Patienten und deren Angehörige direkt in die Kommunikation ein – ganz ohne die Hürde einer Krankenkassen-App.

Unsere Plattform ermöglicht den schnellen, verschlüsselten Austausch von Nachrichten, Bildern und Dokumenten per Chat und ergänzt so den formellen Versand via KIM um die entscheidende Komponente der Echtzeit-Abstimmung. Durch die zentrale Anbindung an den Verzeichnisdienst (VZD) und die strikte Einhaltung aller TI-Sicherheitsstandards garantieren wir Ihnen maximale Interoperabilität und Datenschutz. Schaffen Sie so eine effiziente, sektorenübergreifende Kommunikation und verbessern Sie die Zusammenarbeit mit allen am Versorgungsprozess Beteiligten.

Mit unseren Experten sprechen

Mehr als nur ein TI-Messenger

Das bietet LifeTime Professional von AKQUINET

Niedrigschwelliger Zugang

LifeTime Professional macht sichere Kommunikation so einfach wie nie zuvor. Dank eines unkomplizierten Einbindungsprozesses direkt bei Ihnen vor Ort können alle Beteiligten ohne aufwendige Registrierung teilnehmen. So beseitigen Sie technische Hürden und sorgen dafür, dass niemand von der digitalen Kommunikation ausgeschlossen wird.

Einbindung aller Zielgruppen

Erreichen Sie wirklich jeden, der am Versorgungs- und Pflegeprozess beteiligt ist. LifeTime Professional ermöglicht Ihnen die direkte und sichere Kommunikation mit allen Patientinnen und Patienten, unabhängig von deren Versicherungsstatus, sowie deren Angehörigen. Diese nahtlose Einbindung stärkt die Zusammenarbeit und verbessert die Versorgungsqualität spürbar.

Abstimmung in Echtzeit

Ersetzen Sie langwierige Telefonate und Faxe durch sekundenschnelle, digitale Abstimmungen. Ob eine schnelle Rückfrage zu einem Befund, eine Klärung zum Medikationsplan oder eine Terminkoordination. Sie kommunizieren effizient intern im Team und über Sektorengrenzen hinweg mit anderen Leistungserbringern. So werden Prozesse beschleunigt und Wartezeiten für alle Beteiligten minimiert.

Sicherer Austausch

Versenden Sie sensible Informationen mit dem guten Gefühl maximaler Sicherheit. Jede Nachricht, jedes Dokument und jedes Bild wird nach den strengen Vorgaben der Telematikinfrastruktur Ende-zu-Ende verschlüsselt. So bleibt der Austausch von Gesundheitsdaten jederzeit geschützt und datenschutzkonform.

Effiziente Kontaktsuche

Finden Sie immer den richtigen Ansprechpartner, ohne lange zu suchen. Der zentrale Verzeichnisdienst (VZD) der Telematikinfrastruktur listet alle authentifizierten Teilnehmer aus Praxen, Kliniken und anderen Einrichtungen. Das spart wertvolle Zeit und stellt sicher, dass Ihre Anfragen direkt die richtige Person erreichen.

Warum AKQUINET?

Mehrwerte für Ihre Einrichtung

Alle TI-Services aus einer Hand und unabhängig vom Primärsystem

Persönliche und serviceorientierte Ansprechpartner

gematik-zugelassen

Keine versteckte Kosten für Wartung und Support

Maximale Sicherheit in TÜV-zertifizierten, deutschen Rechenzentren

LifeTime Professional in der Praxis

Mögliche Anwendungsszenarien

Ein älterer Mann bekommt von einer Pflegerin ein Blutdruckmessgerät gereicht.

Eine Pflegekraft des ambulanten Dienstes stellt bei ihrem Hausbesuch bei einem älteren Patienten fest, dass dessen Blutdruckmessgerät wiederholt eine Fehlermeldung anzeigt. Gleichzeitig äußert der Patient Unsicherheit bezüglich der Einnahme eines neuen Medikaments. Die berufstätige Tochter des Patienten, die weiter entfernt wohnt, ist die Hauptansprechpartnerin.

Statt eine unsichere Nachricht auf der Mailbox der Tochter zu hinterlassen, öffnet die Pflegekraft den LifeTime Professional Messenger. Sie startet einen Chat mit der Tochter und der zuständigen Hausarztpraxis. Sie schreibt: "Blutdruckmessgerät bei Herrn Meier defekt. Bitte um Klärung, ob ein neues Rezept nötig ist. Herr Meier hat zudem Rückfragen zur Einnahme von Medikament X."

Die Tochter liest die Nachricht in ihrer Mittagspause und ist sofort im Bilde. Parallel antwortet die Arztpraxis, dass ein neues Rezept vorbereitet wird und schickt eine kurze, verständliche Einnahmeanweisung als PDF in den Chat. Die Pflegekraft kann dem Patienten direkt helfen, die Tochter ist beruhigt und alle Absprachen sind für die Beteiligten transparent und nachvollziehbar dokumentiert.

Zwei Ärzte diskutieren im Foyer eines Krankenhauses

Der Rettungsdienst wird zu einem Patienten mit plötzlich verwaschener Sprache gerufen. Nach der ersten Versorgung gibt die Notärztin noch während der Fahrt ins Krankenhaus per TI-Messenger erste Informationen an ihre Kolleg*innen, den diensthabenden Neurologen und die Kräfte in der zentralen Notaufnahme. Im gemeinsamen Chat schildert sie Fall und Symptome kurz per Sprachnotiz und sendet direkt die aktuellen Vitalwerte mit. Dies spart wertvolle Zeit beim Eintreffen im Krankenhaus, die bei der Behandlung eines möglichen Schlaganfalls zentral ist.

Eine Frau sitzt am Empfangstresen einer Arztpraxis und arbeitet am Computer

Die medizinische Fachangestellte Beate erhält während ihrer Arbeitszeit eine Nachricht, dass sie ihr fieberndes Kind bitte aus der Kindertagesstätte abholen möge. Sie schreibt ihre Kolleg*innen per TI-Messenger an: „Ich muss Lara abholen von der Kita, sie fiebert. Kann jemand von euch schon ab 11:30 Uhr übernehmen?“ Die Antwort des Kollegen Ralf kommt sofort: „Ja, ich springe dann für dich ein. Gute Besserung für Lara.“ Beate antwortet: „Danke dir, Ralf! Kannst du bei Herrn Baumacker nochmal anrufen wegen des fehlenden Befundes? Und Frau Ebert kommt ab 16 Uhr nochmal zur Wundversorgung vorbei.“ Während Beate ihr Kind abholt, macht sich Ralf auf den Weg und trifft 15 Minuten später gut informiert in der Praxis ein. Der Praxistag läuft ungestört weiter.

FAQ's: TI-Messenger

Wer kann den TI-Messenger nutzen?

Der TI-Messenger richtet sich an alle Akteure im deutschen Gesundheitswesen: von Arztpraxen, MVZs und Krankenhäusern über Apotheken bis hin zu Pflege- und Rehaeinrichtungen. Mit LifeTime Professional gehen wir einen Schritt weiter und ermöglichen zusätzlich die direkte und sichere Kommunikation mit allen Patientinnen und Patienten, unabhängig von deren Versicherungsstatus und ohne die Notwendigkeit einer Krankenkassen-App.

Warum TI-Messenger statt private Messenger?

WhatsApp und andere Messenger-Dienste sind nicht DSGVO-datenschutzkonform und erhöhten das Risiko für Datenschutzverstöße. Der TI-Messenger ist gematik-zertifiziert, Ende-zu-Ende verschlüsselt und für den interoperablen Austausch von Gesundheitsdaten zugelassen.

Ist ein TI-Messenger verpflichtend?

Nein, die Nutzung des TI-Messengers ist derzeit ein freiwilliges Angebot innerhalb der Telematikinfrastrutkur.

Welche Voraussetzungen gibt es für die Nutzung des TI-Messengers?

1) Sie benötigen einen TI-Anschluss, um im TI-Adressbuch eingetragen zu sein und als Chatpartner gefunden werden zu können.

2) KIM E-Mail Adresse oder gematik Authenticator

3) SMC-B inkl. PIN für die Authentifizierung der Leistungserbringerinstitution

4) HBA und PIN, falls Kommunikation über die Organisation als individuelle Person gewünscht ist.

Wann sollte ich KIM nutzen und wann den TI-Messenger?

KIM ist der Standard für den formellen und strukturierten Dokumentenversand, z. B. für eArztbriefe oder eine eAU. Es ersetzt primär Fax und Brief.

Der TI-Messenger LifeTime Professional ist die ideale Ergänzung für die schnelle, informelle Abstimmung in Echtzeit. Nutzen Sie ihn für kurze Rückfragen im Team, die schnelle Koordination mit externen Partnern und die direkte, unkomplizierte Kommunikation mit Ihren Patientinnen und Patienten.

Benötige ich neue Hardware für den TI-Messenger?

Nein, der TI-Messenger funktioniert auf vorhandenen Endgeräten (PC, Tablet, Smartphone). Voraussetzung ist nur ein Zugang zur Telematikinfrastruktur (TI)

Kann ich Nachrichten und Dokumente über den Messenger in der Patientenakte ablegen?

Ja. Der TI-Messenger unterstützt perspektivisch eine direkte Archivierung in die elektronische Patientenakte (ePA).

Kann der TI-Messenger in mein PVS/KIS integriert werden?

Ja. Über offene Schnittstellen (Matrix, FHIR) kann der TI-Messenger ins PVS, KIS, PACS oder Pflege-Dokumentationssysteme eingebunden werden. Alternativ ist der Messenger als App oder Webapplikation nutzbar.

Ihr Ansprechpartner

Dr. Ralf Gieseke

Beratung

Ganz einfach zu erreichen

Wir freuen uns auf Ihren Kontakt!

Ich gestatte AKQUINET, meine Angaben für künftige Einladungen und Marketingmaßnahmen zu nutzen. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen entnehme ich den Datenschutzhinweisen. Mit dem Klick auf Absenden bestätige ich die Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung und stimme zu, dass meine Angaben zur Beantwortung meiner Anfrage elektronisch erhoben und gespeichert werden. Ich kann meine Einwilligung per E-Mail an knowhow@akquinet.de jederzeit widerrufen.

Bitte klicken Sie dieses Kästchen an, wenn Sie fortfahren möchten.

✓ schnell ✓ sicher ✓ von überall